Führung

Über 20 Jahre Führung an Wendepunkten von Geschäftsmodellen. An jeder Station neu gestaltet: Struktur, Menschen, Angebot.

Orientierung
Verbindung
Wandel

Ich arbeite am liebsten an etwas, das es noch nicht gab: wenn Systeme in Bewegung geraten und es darum geht, Veränderungs- und Führungsprozesse zu erkennen und zu gestalten.

Mein Ziel sind Resultate, die aus Tiefe entstehen, nicht aus Getriebenheit oder Kontrollbedürfnis.

Stationen

Führung

Tom's Hardware

Tom's Hardware · Purch

Principal Consultant, strategische Beratung Data-driven Marketing bei Volkswagen AG u.a.

Vice President Communications

Aus- und Fortbildung

Führungsverständnis

Führung entsteht dort, wo Bewusstsein Verantwortung übernimmt.

Sie beginnt innen – in Selbstwahrnehmung, Klarheit und Mut – und wirkt außen, wenn Entscheidungen getragen und Beziehungen gestaltet werden.

Reife Führung zeigt sich nicht in Titeln, sondern im Umgang mit Spannung:

Orientierung geben, wo Unsicherheit herrscht.
Verbindung schaffen, wo Strukturen fehlen.
Wandel ermöglichen, wo Festhalten lähmt.

Meine Stärken in Führungsrollen

Systemische KlarheitIch erkenne Muster und Spannungen früh und nutze sie als Hebel für Entwicklung.
Führung aus PräsenzIch gestalte Ausrichtung und Resonanz jenseits von Rollen und Titeln.
Integrative PraxisIch verbinde Menschen, Perspektiven und Disziplinen, um neue Wege zu öffnen.
KontextintelligenzIch bewege mich zwischen Strategie, Struktur, Rolle und Tiefe – und gestalte wirksam im jeweiligen Kontext.

Drei Fälle

Mercedes-AMG Private Lounge

Ausgangslage: Kunden digital binden, aber wie?
Neue Frage: Welche Schichten von AMG-Begeisterten gibt es, und was braucht jede?
Vorgehen: Schichtenmodell vom anonymen Besucher über registrierte Fans und Kunden mit Fahrzeug bis zum VIP-Kreis von 300 bis 400 Menschen weltweit; Teams aus AMG, Mercedes-Benz und Dienstleistern ohne disziplinarische Führung gesteuert.
Ergebnis: Registrierungen von 30.000 auf über 110.000 in drei Jahren, rund 30 % längere Nutzungsdauer.

Tom's Hardware Competence Center (Purch)

Ausgangslage: Länderredaktionen arbeiteten nach der Übernahme nebeneinander.
Neue Frage: Nicht „Wer betreut welches Land?“, sondern „Wer kann was am besten?“
Vorgehen: Fachliche Führung nach Stärken verteilt (Frankreich Grafik, Deutschland Mainboards und CPUs mit eigenem Labor, USA Gehäuse und Eingabegeräte); Artikel redigiert und übersetzt zu geplanten Zeitpunkten.

KI-Einführung bei einem Dienstleister der Möbelbranche

Ausgangslage: Digitalisierungsdienstleister mit rund 50 Mitarbeitenden: keine KI im Einsatz, Sorge vor Stellenabbau, Zukunft des Geschäftsmodells offen. Der Kunde fragte: Wie gehen wir richtig vor, damit es nachhaltig wirkt und die Mitarbeitenden mitnimmt?
Neue Frage: Nicht „Wie führen wir KI ein?“, sondern „Wie stellen wir Selbstverständnis und Rollenbild nach und nach auf KI um?“
Vorgehen: Grundlagenarbeit: Menschen heranführen, gemeinsam erarbeiten und trainieren. Verständnis geschaffen, dass KI kein Tool wie bisher ist, sondern mehrere Paradigmen umbricht. Arbeitsmodell und Struktur geschaffen und moderiert, drei Teams für Anwendungsfälle aufgesetzt, Trainings gehalten, Führungskräfte gecoacht. Was trägt: das Miteinander, die Regelmäßigkeit, meine neutrale Rolle und die Mischung aus Praxis und Theorie.
Ergebnis: Zwischenstand: Rund 70 % der Mitarbeitenden nutzen KI, den Kunden können neue Leistungen und Services angeboten werden. Das Mandat läuft seit Ende 2025.

We appreciate his natural authority and very broad mindset that aims at empowering others, highlighting purpose.

Purch, 2017

He is a true team coach, structured, dependable, intuitive, and a role model for any employer.

ESL, 2018

Maßnahmen und Entscheidungen wurden von Herrn Schmid stets sehr gut dargestellt und trafen dadurch auf sehr hohe Akzeptanz.

Mercedes-AMG, 2023