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PatrickSchmid

Interim: KI-Einführung und Change-Projekte

Ich übernehme auf Zeit die Programmleitung, wenn Technik, Organisation und Menschen zugleich in Bewegung sind und ein Unternehmen sich schnell neu aufstellen muss.

Über 20 Jahre Erfahrung aus Medien, Automotive, Beratung und Esports: Vice President (8 Länder, 30+ Mitarbeitende, P&L), Reorganisation einer globalen Unternehmenskommunikation, Konzernberatung zu KI-gestützter Personalisierung.

Erst die Lage klären, dann mit den Beteiligten in Etappen umsetzen. Führungskräfte und Teams befähige ich selbst, als Trainer und Coach.

Patrick Schmid im Sakko, stehend in einem Bürogebäude

Wann ich geholt werde

  1. Die KI-Einführung kommt nicht voran: Einzelne nutzen Tools, es fehlen Überblick, Regeln und produktive Anwendungsfälle.

    Was ich übernehmeStandortbestimmung, Auswahl und Steuerung der Anwendungsfälle bis in den produktiven Prozess, Schulung, Governance.

  2. Bereiche arbeiten nebeneinander her: Zuständigkeiten, Entscheidungs- und Informationswege sind unklar.

    Was ich übernehmeAnalyse und Neuordnung von Struktur und Kommunikationswegen (Viable System Model), Umsetzung mit den Führungskräften.

  3. Die Veränderung hängt an der Führung: Sie wird nicht einheitlich getragen.

    Was ich übernehmeAbstimmung im Führungskreis, Coaching einzelner Führungskräfte, Entwicklungsprogramm, agile Arbeitsweisen.

  4. Das Geschäftsmodell gerät unter Druck, auch durch KI, oder das Unternehmen muss sich nach einer Übernahme neu aufstellen.

    Was ich übernehmeLage klären, Optionen und Entscheidungsvorlagen erarbeiten, Umbau in Etappen führen und kommunizieren.

Interim-Profil

Rolle
Interim-Programmleitung KI-Einführung und Change-Projekte
Einsatzgebiet
DACH und international; vor Ort nach Bedarf, zu Beginn häufiger
Sprachen
Deutsch (Erstsprache), Englisch (C2), Spanisch (Muttersprache, Business-Niveau B2)

Mandate und Projekte

  1. AI Transformation (Mandat)

    Digitalisierungsdienstleister der Möbelbranche, rund 50 Mitarbeitende

    Ausgangslage
    Keine KI im Einsatz, Sorge vor Stellenabbau, Zukunft des Geschäftsmodells offen.
    Auftrag
    Gesamtverantwortung für das KI-Programm, Trainings und Führungsentwicklung.
    Vorgehen
    Alle Beteiligten eingebunden, drei Teams für Anwendungsfälle mit klarem Weg bis in den produktiven Prozess, Trainings und Führungscoaching parallel, Architektur gemeinsam mit dem CTO.
    Ergebnis
    Rund 70 % der Mitarbeitenden nutzen KI, zwei neue Service-Modelle auf Basis vorhandener Daten, Prozesse deutlich beschleunigt.

  2. Vice President Communications (Interim, Reorganisation)

    ESL (Turtle Entertainment), Köln · 04/2018–11/2018 · weltweit tätiges Esports-Unternehmen, Berichtslinie an den Chief Marketing Officer

    Ausgangslage
    Kommunikation auf Einzelpersonen verteilt, Krisen eskalierten ohne Briefing zur Geschäftsführung.
    Auftrag
    Reorganisation aller globalen Funktionen der Unternehmenskommunikation im Zuge von Reorganisation und Brand Refresh.
    Vorgehen
    Globale HQ-Einheit aufgebaut, Regionalgesellschaften in einer Matrix ausgerichtet, sechs direkte Mitarbeitende geführt, Krisenprozesse, Richtlinien und Redaktionsplanung eingeführt.
    Ergebnis
    Reorganisation in acht Monaten abgeschlossen, Budget-, Strategie- und operative Verantwortung getragen. Das Unternehmen bedauerte im Zeugnis, dass ich nicht in Festanstellung blieb.

  3. Principal Consultant, Data-driven Marketing

    Smart Digital für Volkswagen AG · 01/2017–03/2018

    Ausgangslage
    Aufbau datengetriebener Kundenansprache im Konzernmarketing, parallel Umsetzung der DSGVO zum Stichtag.
    Auftrag
    Strategische Beratung zu Customer Interaction, datengetriebenem Marketing und KI-gestützter Personalisierung; Teilbereiche des DSGVO-Konzernprojekts.
    Vorgehen
    In Teams mehrerer Berater Einsatzfälle für das Management aufbereitet, Wirkung in A/B-Tests geprüft, Status in Gremien berichtet.
    Ergebnis
    In A/B-Tests regelmäßig 20–35 % mehr Conversion in deutschen Fahrzeugkampagnen.

  4. Projekt Private Lounge und digitale Mehrmarkenstrategie

    Mercedes-AMG · 12/2018–11/2023 · fachliche Steuerung der Digital Experience für AMG, Maybach und G-Klasse

    Ausgangslage
    Kundenplattform als reines Forum, keine markenübergreifende Zuständigkeit für die digitale Darstellung der Top-End-Marken.
    Auftrag
    Konzeption und Umsetzung der neuen digitalen Kundenerlebnisplattform, später Initiativen zur digitalen Mehrmarkenstrategie.
    Vorgehen
    Plattform mit Schichtenmodell neu aufgesetzt (Besucher, Fans, Kunden, VIP), Teams aus Mercedes-AMG, Mercedes-Benz AG und Dienstleistern ohne disziplinarische Führung gesteuert.
    Ergebnis
    Registrierungen global von 30.000 auf über 110.000 in drei Jahren, rund 30 % längere Nutzungsdauer.

  5. Vice President

    Purch (Tom's Hardware) · 01/2011–12/2016 · US-Medienunternehmen mit über 100 Mio. $ Umsatz, Berichtslinie an den COO

    Ausgangslage
    Online-Magazin mit reinem Werbegeschäft, Länderredaktionen nach einer Übernahme nebeneinander.
    Auftrag
    Produkt-, Marketing- und Redaktionsteams in acht Ländern mit über 30 Mitarbeitenden und P&L-Verantwortung.
    Vorgehen
    Geschäft von Content auf Content plus Services umgestellt, agile Methoden eingeführt, fachliche Führung nach Stärken auf die Länder verteilt.
    Ergebnis
    +30 % Umsatzsteigerung in 36 Monaten durch innovative Geschäftsmodelle; alle vier Schlüsselkunden (AMD, Intel, MSI, Samsung) über Ziel.

Laufbahn, Ausbildung und Zertifikate stehen im Werdegang.Referenzen auf Anfrage.

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